Ирина Смирнова: Бизнес-кейсы. Управление персоналом. Сборник

В интервью рассказываем, зачем нужен -брендинг, как его строить и развивать. Зачем нужен бренд работодателя На рынке труда идет борьба за таланты, ее чаще выигрывают компании или с большим именем, или с узнаваемым брендом. Современный кандидат не ищет просто хорошую вакансию или высокую зарплату — он ищет культуру, коллектив и подход к работе. Чтобы привлечь лучшие человеческие ресурсы, нужно создавать бренд работодателя. Точно также и в компаниях. Все хотят там работать, часто не понимая, какая нагрузка и задачи их там ожидают. В этом и есть основная польза бренда работодателя. После очередного витка развития компании, открылось много вакансий.

Бизнес-кейс №5: «Как остаться на плаву?»

Как найти квалифицированных"синих воротничков" для открытия нового производства. Алена Зыкова, Территориальный директор Урал, Сибирь, Дальний Восток, Спикер представит опыт по подбору квалифицированных рабочих на автоматизированную линию для запуска завода на высоко конкурентном рынке. Анализ эффективности рекламной кампании, источников привлечения кандидатов, воронки рекрутмента.

-технологии в подборе для производства. Как чат-боты помогают находить"синих воротничков"? Спикер расскажет о том, как была перестроена работа с внутренним заказчиком и за счет применения нетрадиционных для поиска"синих воротничков" технологий была повышена эффективность подбора.

Подбор персонала: ролевые кейсы для HR. Ситуация: Руководитель отдела в компании N – женщина очень ответственная и оба принимающие активное участие в бизнесе, о чем будет сказано ниже.

Сколько за свою карьеру я провела собеседований: Поверьте, это не имеет никакого значения, когда переходишь на темную сторону и сам начинаешь искать работу. Наверное, поиск работы для - — это материализовавшееся чистилище, сотканное из жалоб обиженных кандидатов. Вот и вернулось бумерангом! Каждая встреча могла бы дать обеим сторонам полезный опыт, деловое знакомство да и просто новую информацию, однако на практике всё происходит совсем иначе.

Об ошибках своих коллег я подробно расскажу чуть ниже, а пока скажу в их защиту, что соискатели тоже допускают промахи. Теперь я по другую сторону баррикад и тоже ищу работу. Каждый, кто хоть раз в жизни занимался поисками работы, помнит, что нужно использовать разные способы: Я тоже использовала все имеющееся разнообразие.

Казалось бы, чего проще — разместите резюме и ждите откликов и приглашений. Это только начало весьма тернистого пути, который, чем дольше по нему идешь, тем больше напоминает квест. Резюме должно отлежаться Я отправляю резюме в понравившуюся компанию, немного перед этим его редактируя, пишу яркое сопроводительное письмо и жду Компании, вкладывающие деньги и трудовые ресурсы в -бренд, знаете ли вы, как работает ваш отдел персонала?

Из наиболее развитых производственных процессов в компании можно выделить: Все они описаны и реализованы в -системах, и сотрудники основной производственный персонал обучены по ним работать. Так же есть владельцы и менеджеры процессов, являющиеся экспертами в своих областях. То есть основной производственный персонал хорошо представляет, что такое процессный подход к управлению услугами и как они должны быть организованы. Структура компании Кроме подразделений, занимающихся основной производственной деятельностью, в есть ряд поддерживающих подразделений: Каждый из отделов развивается относительно самостоятельно с точки зрения своих процессов и используемых технологий.

Перевод системы учёта и расчётов с персоналом «Ленэнерго» на качественно существенно была снижена нагрузка на сотрудников отдела кадров, на 15% Провести детальный аудит бизнес-процессов по разделам учёта.

Мы обратились в несколько ведущих компаний из разных сфер бизнеса и попросили поделиться с нашими читателями практическими кейсами из области нематериальной мотивации. Крупнейшая региональная сеть среди 1С: Предоставление любому сотруднику, не зависимо от того, молодой специалист он или уже профессионал, возможности быстрого личностного, профессионального и карьерного роста.

Приобретение профессиональных знаний и их постоянное совершенствование — вот путь, по которому идёт каждый сотрудник, начиная с первых шагов в компании. И для нас очень важно создать внутри компании определённую среду и условия, дающие возможности роста. Для этого по основным должностям нами разработаны прозрачные карты роста, иллюстрирующие, куда можно расти и как. Они доступны для ознакомления всем сотрудникам.

В основе роста лежит сложность задач, которые сотрудник решает, а не только стаж его работы, возраст, пол или регион. Расти у нас может любой, претендуя на более высокую должность и продвигаясь по служебной лестнице. Основное условие - сотрудник хочет это делать и уже показал какие-то результаты. Вчерашний стажер, приложив усилия, может в течение трех лет стать руководителем, например, одного из офисов.

При возникновении вакансии в другом отделе или подразделении компании можно перейти и туда, сменив специализацию.

Кейс-метод в обучении персонала

Зарплата и управление персоналом 3. Оперативно реагировать на изменения в законодательстве РФ, обновлять механизмы, порядок расчёта, регламентированные формы отчётности. Бесперебойно продолжать вести кадровое делопроизводство, рассчитывать заработную плату и производить выплаты сотрудникам компании в соответствии с законодательством РФ.

Рассчитывать налоги и отчисления в бюджет и фонды в соответствии с установленными тарифами и ставками с учётом льгот и вычетов.

"Отдел маркетинга первым был выбран неслучайно, Во время последнего этапа отбора (презентации бизнес-кейса) мы смотрели на.

Учебный Кейс 2 - Оптимизация системы управления и структуры гостиницы.: Введение Руководителями гостиницы"Е2-Е4" 37 был приглашен консультант. Задача, поставленная консультанту, может быть сформулирована следующим образом: Сделать предложения по оптимизации системы управления персоналом и организационной структуры гостиницы". Для решения поставленной задачи консультант провел беседы со всеми руководителями служб и подразделений гостиницы, а также провел осмотр рабочих мест и побеседовал с некоторыми рядовыми сотрудниками.

Результаты бесед и осмотра приведены ниже. Текущее состояние дел Стандарты В гостинице есть должностные инструкции сотрудникам. Однако они пересматривались около 2-х лет назад и не отражают реальные обязанности сотрудников. Инструкции размером не более одной страницы. Технологических инструкций нет, за исключением инструкций по технике безопасности и для чрезвычайных ситуаций. Сервис Уровень гостиницы можно оценить ориентировочно, как три звезды.

В гостинице около одно-двухместных номеров. Консультант знает эту гостиницу более 20 лет и считает, что изменения за этот период минимальны. На стенах холлов, около лифтов - обилие объявлений о различных услугах в гостинице.

Как выбрать нужный бизнес-кейс для обучения сотрудника

Определить уровень знаний о методах материальной и нематериальной мотивации; Оценить умение выбирать наиболее низкозатрантые для компании, но эффективные способы мотивации сотрудников; навыки принятия рациональных решений относительно затрачиваемых средств и способов мотивации сотрудников. Что в этом кейсе? Кейс строится на реальной практической рабочей ситуации в производственной компании.

Пример кейса:"Подбор персонала в аптечную сеть". кейсов MBA для CBS ( City Business School) и других бизнес-школ. В анкете от HR-отдела написано: амбициозный специалист, знающий, чего хочет.

Кейс из практики провайдера: В крупных и средних компаниях существуют отделы сопровождения абонентов-юридических лиц, но приносят ли они пользу? Что делать, если вы обнаружили проблему в работе такого отдела вашей компании, расскажем на конкретном примере оптимизации отдела сопровождения юридических лиц , проведенном для нашего клиента. Ситуация Один из наших клиентов столкнулся с проблемой значительного превышения величины оттока по сравнению с притоком в сегменте юрлиц.

Проще говоря, бизнес-абоненты утекали сквозь пальцы и отдел сопровождения не мог повлиять на ситуацию. Самый главный показатель эффективности отдела сопровождения — процент несохранения клиентской базы. Заметим сразу, что в данной ситуации отток стал лакмусовой бумажкой, которая показала целый ряд проблем в работе отдела сопровождения. Оптимизация отдела сопровождения юрлиц: Сложная связь между структурными подразделениями компании Изучение структуры компании показало, что компания крупная, включает много отделов и филиалов, которые работают практически автономно.

При этом менеджеры отдела сопровождения юрлиц должны коммуницировать с ними, чтобы обеспечить обслуживание клиентов. Но они не могут их контролировать, управлять, поэтому эффективность у такой связки очень низкая.

Управление персоналом организации Решение кейсов

Этих специалистов было решено вырастить из кадрового резерва. Для этого был запущен новый проект по управлению талантами. Что из этого получается, рассказывает Наталья Романчик, заместитель директора по управлению персоналом Наталья Романчик. Фото из личного архива — В кризис падает выручка, растут расходы, связанные с покупкой оборудования и услуг в валюте.

Вы знаете,что обалидера дают хорошие бизнес-результаты. Кейс 3. Вкомпании один из самостоятельных отделов должен стать частью более.

Законодательство Российской Федерации и другие, действующие и применимые к сфере торговли законы. Трудовой договор, текущие требования к данному виду деятельности. Внутренняя политика и установки Компании. Коммерческая политика Компании, различные соглашения между Компанией и ее клиентами. Директива по управлению компанией и другие внутренние документы, устные или письменные директивы по управлению департаментами и непосредственно менеджерами. Другими подразделениями отдела маркетинга, отделом трейд-маркетинга, отделом продаж, бухгалтерией, -отделом.

Брендинг Анализ имеющихся данных по рынку в т. Разработка всех необходимых креативных рекламных и имиджевых материалов компании, включая написание ТЗ, брифов и проведение тендеров по выбору подрядчиков. Создание и регулирование корпоративных стандартов использования имени бренда и креативных материалов , , . Написание ТЗ, брифов, проведение тендеров среди потенциальных подрядчиков и выбор подрядчиков для организации рекламных мероприятий в городах России.

Организация, контроль проведения и анализ эффективности рекламных кампаний. Подготовка интервью, ответов на вопросы и комментариев к редакционным материалам различных печатных и онлайн СМИ. Подготовка презентаций и иных материалов о деятельности компании.

Нужна ли компании -аналитика? Подборка свежих кейсов, которые убедят вас ее использовать&

Топ бизнес-кейсов увеличения продаж для НЕпродуктовой розницы 26 февраля Топ бизнес-кейсов увеличения продаж для НЕпродуктовой розницы владельцев и топ-менеджеров НЕпродуктовых розничных сетей и магазинов 15 марта г. Партнер контрактного производства — Портал об СТМ . Сегменты розницы — Участники встречи: Лучшие решения года:

Лучший кейс внедрения (Sky Skolkovo) CRM для застройщика Придется безостановочно наращивать штат сотрудников, иначе бизнес «загнется». Как компании удалось в сжатые сроки в 20 раз увеличить отдел продаж и не .

Регулярная оценка существующих ресурсов, в первую очередь человеческого фактора, принципиально необходима для успешного развития компании. На мероприятии, которое пройдет 1-го ноября в МИМ-Киев, инструменты и технологии презентуют их непосредственные авторы и мастера. Реклама Оценка в принципе проводится не ради самой оценки, а с определенной целью.

Прежде всего, для фиксации ожидаемых результатов деятельности сотрудника и реально достигнутых, актуальных для компании на данный момент. Это также неплохой инструмент"адаптации" сотрудников к определенным стандартам и новшествам в корпоративной культуре. Но каждый человек индивидуален, со своим набором черт и характеристик, и стандартные тесты и опросники не всегда могут дать достоверные результаты.

Дорогие сотрудники. Решение кейса

Компания по подбору персонала, существующая на рынке 3 года. Компания располагает 16 рекрутерами, 4 из которых работают удаленно, большой базой соискателей и постоянных клиентов. Большой поток кандидатов которых необходимо обрабатывать, и связанных с этим много записей и документов на бумаге, это могут быть резюме, тесты и многое другое. Когда рекрутер находит нужного кандидата в базе, он печатает его резюме, делает вручную пометки на этом листике, и соответственно договаривается с ним о встрече.

Собеседование с представителем Отдела персонала; Собеседование с нанимающим руководителем; Центр оценки или бизнес-кейс; Предложение .

Разработка стратегии переходного периода работы с персоналом отдела продаж в кризис Кейс. Разработка стратегии переходного периода работы с персоналом отдела продаж в кризис Настал кризис конец года , продажи у многих компаний упали, встаёт вопрос по увольнению сотрудников. Текущая система управления продажами не справляется со своими задачами, поэтому: План возврата инвестиций не выполняется.

Разумеется, в арсенале команды есть набор инструментов для системного решения обозначенной проблемы. Поэтому мы задачу эту разобрали с помощью механизмов ТРИЗ, выявили корневые противоречия при внедрении, заточили наши инструменты и только потом приступили к внедрению. И поэтому мы хотим поделиться с вами не только найденным решением, но и тем путём, которым мы прошли с помощью ТРИЗ Теории Решения Изобретательских Задач.

В результате Вы получите: Решили, что планируется предпринять шаги: Произвести горизонтальную ротацию сотрудников, Увеличить функционал каждого в команде, Улучшить бизнес-процессы, Произвести распределение задач между сотрудниками в зависимости от их способностей. Изучение сути задачи с помощью контрольных вопросов:

Управление персоналом. Решение кейсов. UBSchool МГУ имени М.В. Ломоносова